Между победой и поражением, передовыми и глупыми решениями - тонкая грань
«Мудрость лишь в истине» — Иоганн Гёте
«Глупость есть глупость. Глупость из уст мудреца —
то же, что и глупость глупца» — Иоганн Гёте
«Вёдра конечно же сподручнее носить не на спине, а коромыслом, как и в решениях обычно нам полезнее блеснуть — не юмором, а смыслом»
«Успех — это постижение истин, развитие, самосовершенствование; здравомыслие, добрые нравы и отношение к окружающим, среде обитания; самостоятельность, профессионализм, высокие устремления и качество свершений»
«Побеждает не тот, кто лучше всех знает и умеет многое, а тот, кто смог определить и исполнить главное»
«В большинстве непростых задач — сотни составляющих»
«Чем всестороннее, вернее изучен и исследован вопрос — тем ближе к совершенству выводы, решенья»
«Я знаю, что ничего не знаю — где не обрёл ещё разносторонних знаний, опыта, необходимых для точных оценок и лучших решений»
В этой рубрике — одной из самых важных и интересных на этом сайте — затрагивается и объясняется (в дополнение другим, здесь отмеченным) ряд моментов, факторов, проявлений, вытекающих из свойств нашей человеческой природы, доступных, к сожалению, пониманию немногих. Непонимание же, неиспользование знаний о них — заметно снижает и способности, и достижения почти каждого из нас.
Значимая часть исследуемой здесь темы оригинальным образом отражена в ряде нюансов тонкого смысла анекдота о том, как пришедший на прём к врачу пожилой человек просил помочь восстановить ему утраченные мужские способности.
Ответ, однако, оказался для него не очень обнадёживающим:
— Ну что же вы хотите? Возраст.
Но пациент не сдавался и аргументировал:
— А вот мой знакомый, старше меня, говорит, что у него с этим всё прекрасно, и он такое может!
— И вы говорите! — посоветовал доктор.
Существует такой общий для всех людей достаточно чётко выраженный феномен — мы часто ошибаемся в своих оценках кого-то, восприятии происходящего из-за воздействия на нас чьих-то слов, чего-то сказанного, прочитанного.
Когда, к примеру, общаемся, наблюдаем, слышим как кто-то о чём-то говорит, делает выводы в каком-то направлении, что-то предлагает, планирует (особенно если это человек образованный и уж тем более известный да ещё и с телеэкрана) — почти всё озвученное обычно представляется нам вполне разумным, реалистичным, обоснованным.
И в этом смысле, в общем-то, почти во всех случаях, никто не замечает разницы между сказанным малограмотным человеком и высококвалифицированным специалистом, учёным.
В действительности — представления о разумности, реалистичности, обоснованности в первую очередь зависят от того, о чём идёт речь. Влияют чьи-то слова на что-либо, имеющее к тебе непосредственное отношение, касаются, затрагивают, задевают тебя чем-то или нет, относятся или не относятся к обретённому тобою опыту, сфере твоей компетенции?
И воспринимаем мы обычно произносимое кем-то за нечто схожее с истиной потому, что сказанное либо не имеет практически никакой значимой смысловой нагрузки, либо нас никоим образом не касается, не относится к пережитому нами, к области нашей профессиональной деятельности.
Если же каждую из претендующих на какую-то ценность мыслей сопоставить с имеющимися достоверными знаниями, опытом, существующими реалиями, особенно в тех вопросах, где ты специалист, — почти всегда будет несложно заметить разного рода неточности, несоответствия, несуразности, указывающие на то, что всё обстоит не совсем так, как преподносится, или же, скорее, совсем не так.
Так в чём в общих чертах заключается главная суть рассматриваемой в этой рубрике тонкой грани?
«Разница между эффективностью и глупостью, победой и поражением — в разнице между истинными и мнимыми ориентирами, ценностями, точными и ошибочными оценками, решениями, волей и безволием, способностями и разговорами о них»
1. ГЛАВНОЕ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ
А теперь, чтобы проще было разобраться во множестве нюансов, имеющих отношение к рассматриваемой теме, определим главное начало, позволяющее достичь эффективности, побед:
«САМОЕ ГЛАВНОЕ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ — ПРАВИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ЗАДАЧИ (КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ)»
Добиться же этого самого главного нам поможет следующая, в общем-то, совсем несложная САМАЯ ГЛАВНАЯ ФОРМУЛА:
«Чтобы решить какую-то задачу — нужны соответствующие ей качества, способности, условия, действия»
Далее, из обозначенной нами здесь самой главной формулы, сами собою вытекают обязательные для продвижения к цели:
● ГЛАВНОЕ №1 — обретение необходимых для решения задачи личностных качеств и способностей
и
● ГЛАВНОЕ №2 — создание и использование личностных, государственных и других организационных систем, обеспечивающих решение задачи, достижение высоких результатов, побед.
И, раз уж самым главным для достижения цели является правильное решение задачи (комплекса задач), — для упорядочения и упрощения этого процесса, опять же с точек зрения рассматриваемой нами здесь темы, попробуем условно сгруппировать и распределить разнообразные задачи по типам.
● Во первых — решаемые задачи можно условно разделить на три типа сложности.
1. Простейшие задачи, для решения которых, в общем-то, не нужны специальные знания и какие-то мало-мальски примечательные качества, способности.
2. Задачи, для решения которых требуются специальные знания и профессиональные способности того или иного уровня.
3. Задачи, для решения которых необходимы некоторые специальные знания и профессиональные способности на достаточном уровне, а также обладание — здравомыслием, сдерживающими эгоистические проявления и другими полезными для каждого случая личностными качествами и обязательно способностями к точным оценкам, учёту и соблюдению прав, свобод, интересов окружающих, умением определять главные составляющие задачи и создавать эффективные организационные системы, построенные вокруг главных целей, составляющих.
● Во вторых — решаемые задачи — по зависимости результатов от взаимодействия с другими людьми и от разного рода условий — можно разделить ещё на три типа:
4. Те, с которыми человек должен или способен справиться сам, которые практически не зависят от взаимодействия с кем-либо, от условий, заданных существующими государственными и прочими организационными системами.
5. Те, результативность решений которых зависит и от уровня способностей участвующего в их решении человека, и от взаимодействия с другими людьми, и (или) от качества существующих государственных и других организационных систем, заданных ими условий.
6. Те, результативность которых практически полностью зависит от взаимодействия с другими людьми и (или) от качества существующих государственных и других организационных систем, заданных ими условий.
Теперь вкратце оценим некоторые нюансы, касающиеся того, как на практике реализуются возможности решения самых разных задач.
1. Простейшие задачи.
Их от природы способен решить почти каждый человек. Достаточно лишь некоторого воспитания и несложного опыта. И говорить в смысле: «Что вижу — то и пою» умеет каждый. Даже ребёнок разумен в словах, когда говорит о том, что видит, о незамысловатых однозначных вещах, которые ему уже удалось испытать, сопоставить, осмыслить, понять.
2. Непростые задачи, требующие обладания специальными знаниями и профессиональными способностями.
Овладение непростыми, специальными знаниями и профессиональными способностями — нелёгкая задача. Для этого требуются немалые усилия, тренировки, время.
Но закономерности развития таких процессов фактически однозначны и легко прогнозируемы:
- прилежно учишься, тренируешься — обретёшь соответствующие знания, умение, опыт;
- изучаешь качественную информацию, передовые секреты профессионального мастерства, активно тренируешься, практикуешься в каком-то направлении — станешь в нём профессионалом.
То есть, следуя изложенным на этом сайте формулам и технологиям:
«Почти каждый, если с юности будет проявлять ответственность, упорство и последовательность, может обрести знания уровня Альберта Эйнштейна, после чего окажется способным и на открытия того же уровня»
Но, как уже не раз отмечалось в данной книге, — изложенная в этих двух пунктах технология получения образования, знаний даже самого высокого уровня, несмотря на требуемые серьёзные усилия и немалое количество времени, в общем-то, достаточно проста. Также нет никаких сложностей, обладая необходимыми специальными знаниями и навыками, решать задачи, с которыми человек способен справиться сам, которые практически не зависят от взаимодействия с кем-либо, от условий, заданных существующими государственными и прочими организационными системами.
Сложности (в том числе и низводящие до минимума пользу от достигнутых знаний и профессиональных навыков) начинаются в, казалось бы, гораздо более приземлённых по сравнению с точными науками направлениях.
Поэтому тех, кто получил образование, достиг высоких рубежей в науках, профессиональных навыках, — много; тех, кто неукоснительно соблюдает оптимальные правила взаимоотношений, взаимодействия с другими людьми, — не очень; а способных решать задачи по созданию эффективных организационных систем, в значительном большинстве направлений, в том числе и наиважнейших, как показывает существующее положение, — почти нет. Как почти нет среди действующих и самих таких систем.
То есть многие поколения учёных, управленцев и прочих специалистов до сих пор так и не смогли их создать.
3. Многопрофильные, системные задачи
Их верное решение зависит главным образом от профессиональных возможностей человека, от личностных качеств, от соблюдения правил взаимоотношений, взаимовыгодного сотрудничества, от способностей создавать эффективные организационные системы и от многого чего ещё.
Автору этих строк (так уж сложилось) в течение долгих лет довелось общаться с тысячами людей самых разных возрастных, образовательных, профессиональных, социальных, ментальных и прочих групп, сотнями кандидатов, докторов наук и даже с академиками. Происходили такие контакты и в процессах проработки организационных вопросов по сотрудничеству в реализации различных научных и бизнес-проектов. И даже учёные высших квалификаций, академики — либо из-за гонора, некоторой утраты реалий, переоценки значимости своего участия, либо (мало чем отличаясь от тех, кто готов ради выгоды почти на всё) из-за стремления переиграть партнёров по делу или всего лишь намечавшемуся проекту — не справившись с несложными задачами справедливого учёта трудового вклада, соблюдения прав и интересов каждого участника предприятия, делали простейшие ошибки и многое или всё проигрывали, оказываясь за бортом в том числе и ими инициируемых несомненно перспективных планов.
А что явилось тому причиной несложно понять из имеющегося опыта:
«Пытаешься продвинуть условия, организационные системы, удобные лишь для тебя любимого, — не удивляйся неуважительным ответным реакциям»
«В конечном итоге наибольшую выгоду в любом деле приносит только взаимовыгодное сотрудничество»
«Даже малейшее несоответствие личностных, профессиональных качеств уровню решаемой задачи способно привести к серьёзным просчётам, потерям»
«Небезупречные нравы самым негативным образом влияют на ум, здравомыслие, умение делать реалистичные оценки, выводы, принимать верные решения»
«Жадность оглупляет человека, мешает ему реально оценивать события»
Ряд нюансов иного плана, касающихся, помимо прочего, и феномена воздействия на нас чьих-то слов, каждый (для наглядности) может наблюдать в различных телевизионных ток-шоу и в практикуемых иногда трансляциях в прямом эфире встреч руководства страны с представителями науки, хозяйственных структур и общественных организаций.
Почти все, в том числе и самые известные управленцы, министры, учёные мужи, говорят будто бы правильные речи. Но лишь только зададут им вопрос, что определённо надо делать в том или ином случае, особенно касаемо экономики, — то есть когда без достоверных профессиональных знаний, точных оценок, определения первичных и главных составляющих задач, необходимых личностных качеств, понимания принципов создания эффективных организационных систем не обойтись; и когда сказанное наблюдающие сии действа имеют возможность сопоставить с реальностью и тем, что подобное уже много раз говорилось, а воз, спустя немало лет, и поныне там, — почти от каждого слышатся лишь эффектные лозунги да красивые, броские общего плана без конкретики слова.
Экономисты пространно рассуждают о реформах в науке, учёные разных профилей — в экономике. Политологи и политики — вообще специалисты во всех возможных направлениях.
И хотя многие из них немало лет верно твердят: «Нам надо вывести экономику страны на высший мировой уровень», она и её главные показатели — (как бы кто-то чего-то ни хотел и сколько бы ей ни приказывали: «Стань конкурентной!») завися не от желаний и причитаний, а от совершенно конкретных вещей — десятилетиями, по сути, не меняются, уже заметно уступая в чём-то даже некоторым совсем не развитым странам.
Но, несмотря на фактическое отсутствие значимых результатов, всё продолжается как обычно — в соответствии с формулами:
«Любой (и эрудированный, и малограмотный человек) точно знает мало о чём. Но говорить о чём угодно может»
«И со вселенской значимостью, пафосом вещают нам и тут и там о сущих пустяках»
«Даже если какую-либо глупость начнёт поддерживать большинство — она ни на йоту не приблизится к истине, мудрости, справедливости»
«Ничего не стоят мнения без верных знаний, опыта, умения»
«Самое ценное в тех, кто думает что очень много знает и любит поговорить, — молчание»
«Стоим почти на месте потому, что большинство процессов движутся у нас лишь языком да харизмой»
К тому же важно понимать и такой нюанс:
«Когда слов много слишком — коль что-то ценное средь них и прозвучит, ну кто ж его заметит»
Здесь также следует отметить, чтопо ряду направлений даже специалисты высшего уровня порой не способны почти ни на что из-за ненадлежащего качества существующих государственных и других организационных систем, заданных ими условий.
И, если посмотреть на массу изъянов в таких системах, получается, что в огромной стране фактически почти никто не обладает способностями по их созданию. А существующие организационные системы устроены так, что предложения специалистов, способных решить эти непростые задачи, — не способны преодолеть разного рода бюрократических и прочих барьеров.
Кстати, при использовании предложенных на данном сайте правил, принципов, технологий построения организационных систем вокруг главных целей и составляющих, и в первую очередь на основе устранения изъянов систем существующих, — создать, к примеру, эффективные государственные системы в экономике могут всего лишь несколько человек, причём в кратчайшие сроки и почти без затрат.
Итак, для решения многопрофильных, системных задач — обладания специальными знаниями и профессиональными способностями даже самого высокого уровня недостаточно.
Что же в этом смысле прежде всего полезно понимать, помнить?
● Если кто-то (в том числе из тех, с кем ты контактируешь, хочешь реализовать какие-либо проекты) добился высоких или даже высочайших результатов в науках, управлении, получаемых доходах, обрёл известность — это, в общем-то, ещё почти ничего, кроме того что уже достигнуто, не означает, не гарантирует. В связи с чем — и относительно таких людей, и себя самого — полезно помнить следующие формулы:
«От главной сути дела, от станка чуть отдалился — попал в объятия иллюзий, заблуждений»
«Даже тот, кто в познании чего-либо достиг максимальных глубин, — почти во всём остальном барахтается на поверхности»
«Получив результат в чём-то одном, почти каждый начинает полагать, что талантлив и во многом другом»
«Большинству людей свойственно приписывать себе способности, которыми они ещё не обладают»
«Если кто-то зарабатывает много денег — это ещё не означает, что он знает, благодаря чему ему это удаётся»
«Эффективные решения множества задач возможны лишь при точных оценках их главных составляющих и умении делать правильные выводы. И даже самых глубоких знаний для этого обычно бывает недостаточно»
«Чтобы решить какую-то задачу — нужны соответствующие ей качества, способности, условия, действия»
«Необходимые способности не заменяются уверенностью и красивыми словами»
«Задачи красноречьем не решишь»
«О чём-то говорить по силам каждому — непросто отыскать решенье, истину»
«Навряд ли ты умеешь, понимаешь что-то, коль знания твои не подкрепляет верный опыт»
«Задачи решает умение, а не велеречие с харизмой»
«Как вдруг, — о чудо, о позор! — Заговорил оракул вздор» — Иван Крылов
«Научные термины — ещё не наука»
«Инаучными терминами нередко говорят глупости»
«Из произнесших слово синхрофазотрон — лишь единицы знают что собою представляет он»
«За солидным фасадом научных терминов и званий нередко прячется глупость»
«Даже говоря о чём-то в сфере своей компетенции, далеко не каждый учёный (как и рядовой специалист) глаголит истину»
«Думают головой, а не титулами, полномочиями»
«Задачи решают способности, дела — а не звания, полномочия и прежние заслуги»
«Ценность мыслей, решений, творений зависит от их качества, а не от должностей, учёных степеней, известности и былых отличий авторов»
«Эффективность, ценности создаёт умение, а не звания, известность, положение»
«Верность решений подтверждает опыт, практика»
«Даже среди учёных немало тех, кто по какой-нибудь мелочи совершенно необучаем»
«Не только многих людей, но и целые страны губят мании их исключительности, ценности, незаменимости, величия»
● Очень важно, какого качества знания, навыки ты усваиваешь. Какого рода ориентиры, ценности выбираешь.
Так, например, обращаясь в решении сложных задач к лучшим в своём деле специалистам — получишь наивысшие из возможных результаты, сведёшь к минимуму вероятность серьёзных промахов, неприятностей.
При этом, помимо прочего, полезно всегда иметь в виду, что:
«Любой профи — лишь в чём-то профи»
«Большинство специалистов любят рассказывать сказки о том, какие они суперспециалисты»
«Говорить: «Умею, знаю» — ещё не значит знать, уметь»
«Едва ль не каждый в чём-то мнит себя специалистом супер, специалистом в этом даже не являясь»
● Очень важны и всем полезны потребность, стремление к лучшему, к порядку, эффективности, совершенству. У нас же в ряде смыслов:
«Привыкнув по кочкам и ямам ездить, пугает многих, когда вдруг бац и на тебе — хорошая дорога»
● Во взаимоотношениях, взаимодействии с людьми многие руководствуются преимущественно соображениями выгоды. Причём очень часто — выгоды любой ценой. И, как ни странно, потворствуют им в этом, кроме прочего, многочисленные изъяны в законодательстве и судебной практике.
«Всегда полезно помнить — действия некоторых организаций, предпринимателей по сути сродни уловкам напёрсточников»
«Чтоб многое иль всё не проиграть в момент — не верь словам, подписывай лишь полностью прочтённый документ»
● Осуществить 100% от задуманного получается не всегда. А вот для побед, достижения максимума из возможного в различных ситуациях самыми главными являются:
— проявление, а значит и развитие волевых качеств;
— знания, профессионализм;
- развитие и проявление добрых нравов, морали, понимания и здравомыслия через самостоятельность, выполнение своей доли общих обязанностей, ответственности, нахождение в естественных, а не тепличных условиях во взаимоотношениях, взаимодействии с окружающими, оплате труда;
- понимание, что решение непростых задач (особенно организационного плана) обычно состоит из сотен составляющих и множества вариантов различной эффективности. И чем больше составляющих будет учтено, задействовано, вариантов испытано —тем более эффективные решения могут быть найдены, отобраны и использованы.
«Использование достоверных знаний, точных оценок, эффективных принципов, методов, технологий, организационных систем — позволяет в кратчайшие сроки обретать качества и способности любого (в том числе и самого высокого)уровня, достигать лучших из возможных результатов»
2. ВАЖНЕЙШЕЕ ЗНАЧЕНИЕ ТОЧНЫХ
ОЦЕНОК СОСТАВЛЯЮЩИХ ЗАДАЧИ
Вначале, обратим внимание на то, что фактически каждая обозначенная здесь фраза, взятая в кавычки, — является точной оценкой, формулой, раскрывающей в каком-то плане суть: либо важнейших, главных составляющих явления, процесса, задачи, либо их значимых частей, либо нюансов, тем или иным образом (при определённых условиях) влияющих на качество главных составляющих. Они подобно звеньям ДНК в разнообразных сочетаниях могут использоваться для эффективных решений в самых разных направлениях. А потому все их стоит постепенно, сопоставляя в чём-то с реалиями и собственным опытом, как таблицу умножения заучить, запомнить.
И наибольшую пользу знание таких фраз, определений способно принести в решении непростых задач, особенно касающихся создания эффективных личностных, государственных и других организационных систем.
Ведь в общем плане:
«Точные оценки — оптимальные решения, неточные — с изъянами, ошибочные»
«Только точные оценки слагаемых задачи, умение и необходимые условия позволяют её решить»
Касаемо же организационных систем:
«Лишь точные оценки главных звеньев организационных систем и верные решения на их основе — делают эти системы эффективными»
«Точная оценка — это обычно точное решение многогранной задачи»
«Точные оценки и эффективные решения возможны лишь при наличии реалистичности, непредвзятости, чувства меры, необходимых знаний, опыта и при учёте влияния на объект рассмотрения как можно большего числа факторов, нюансов»
«Важнейшую роль для точности оценок играет определение — что является первичным и вторичным, главным и второстепенным»
«Очень многое, в том числе главное, станет понятным, если разберёшься с тем — что первично, а что вторично»
«С разной степенью приблизительности все всё знают, представляют, понимают. Но добивается цели лишь тот, кто знает достаточно точно и профессионально действует»
«Способный — то, что делать надо, знает и умеет точно. Другие — приблизительно»
«По большей части изучаем мы — что и не важно, и не ценно, и не истинно»
«Не надейся на просветление, разумность слов и решений того, кто обычно говорит и делает глупости»
«Если 99% оценок чего-либо точны, а 1%, относящихся к вопросам первичным и главным, ошибочны — мысли и действия в этом направлении будут неверными»
«Главное обычно состоит из ряда составляющих, нюансов»
«Исполнение отдельных нюансов решающим образом влияет на качество исполнения главных составляющих задачи»
«Сумел определить, исполнить главное — решил задачу, победил; ошибся в некоторых мелочах — утратил эффективность, проиграл»
«Проблемы наши и неэффективность оттого, что упрощаем сложное — оставив без вниманья много важных моментов — и заморачиваем, замещаем глупостями очевидные, простейшие решения»
«Кто думает ошибочно обычно думает, что думающий верно — ошибается»
«Реалии, знания, опыт — путь к здравомыслию, точным оценкам, оптимальным решениям»
3. СИСТЕМООБРАЗУЮЩИЕ НАЧАЛА,
СОСТАВЛЯЮЩИЕ
Несмотря на то, что, как уже отмечалось: «В большинстве непростых задач — сотни составляющих» и любая из них может повлиять на эффективность некоторых других и общий результат:
«Решая задачи, создавая организационные системы в том или ином направлении, всегда полезно иметь в виду — в каждом из нихесть первичные, главные, системообразующие составляющие, обеспечение приоритета которым автоматически выведет все остальные на несопоставимо более высокий уровень качества и результативности»
и
«Лучшим настройщиком на главные, системообразующие составляющие любой организационной системы — является эффективный принцип»
«Используются эффективные принципы — порядок, нет — беспорядок, хаос»
4. ЭФФЕКТИВНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ СОЗДАНИЯ
ЭФФЕКТИВНЫХ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ
СИСТЕМ
Здесь основное внимание мы уделим вопросам, относящимся к организационным системам государства.
Важность создания эффективных организационных систем заключается прежде всего в том, что:
«Эффективная организационная система — это обычно ничем не заменимый самый эффективный метод решения задач»
Итак, уже в который раз на этом сайте, но под новым углом зрения, отмечена исключительная значимость эффективных организационных систем для получения лучших из возможных результатов.
А имеется ли несложная эффективная технология создания эффективных организационных систем?
И на этот вопрос есть утвердительный ответ!
Вот как выглядят основные звенья такой системы:
1. Определение главных высоких и справедливых целейсоздаваемой (реорганизуемой) организационной системы.
Почему это важно? В первую очередь потому, что если главные цели не высоки, не справедливы, не обозначены чётко и однозначно, если к ним, как это у нас нередко бывает, причислены косвенные, промежуточные, ошибочные ориентиры — такая система обречена стать невнятной, неорганизованной, конечно же неэффективной, практически неработоспособной, сам термин система к которой даже применять как-то неудобно.
2. Определение вероятных звеньев будущей системы, всех влияющих на возможности достижения главных целей и противодействующих этому объектов, субъектов, факторов и т.д.
Почему это важно? В первую очередь потому, что даже достаточно поверхностное их установление может уберечь от серьёзных ошибок, просчётов.
«В большинстве непростых задач — сотни составляющих»
Люди же обычно обращают внимание лишь на отдельные из них да ещё и нередко далеко не самые важные. Поэтому и результаты чаще всего оказываются в лучшем случае половинчатыми. Тогда как чем больше влияющих на результативность факторов держится в поле зрения, учитывается — тем точнее, оптимальнее в итоге получаются решения, эффективнее организационные системы.
3. Точные (научно выверенные) оценкипо всем влияющим на возможности достижения главных целей объектам, субъектам, факторам и т.д.
Решающее значение точных оценок уже было объяснено. Вспомним, для примера, всего лишь одну формулу, раскрывающую их значимость:
«Только точные оценки слагаемых задачи, умение и необходимые условия позволяют её решить»
4. Определение главных составляющих, созидательных силсоздаваемой (реорганизуемой) организационной системы.
О важнейшем значении главных составляющих в самых разных смыслах в данном учебнике отмечалось не раз. Главным образом учитывая такое их значение, и вся рубрика «Банки данных» почти полностью сложена из главных составляющих самых различных смыслов и направлений.
Касаемо же этого звена, следует иметь в виду, что оно в технологии создания эффективных организационных систем (наряду со звеньями, связанными с определением главных высоких и справедливых целей, а также системообразующих эффективных алгоритмов, принципов и лучших научно выверенных организационных решений)по важности и значимости является ключевым. Ведь вокруг главных составляющих (и, как в случае с экономикой, вокруг главных созидательных сил) всё должно вращаться, строиться, обеспечивать их приоритет.
5. Существует (существовала ранее) или нет в данном направлении организационная система или её возможные фрагменты?
Почему это важно определить? В первую очередь потому, что: с одной стороны, ни к чему каждый раз заново изобретать велосипед, как это у нас нередко бывает; с другой — совершенствовать всегда продуктивнее имеющийся образец, опыт (лучше всего продвинутый), а не абсолютный нуль. К тому же в любой даже самой революционной новой организационной системе её бóльшая часть наверняка будет состоять из проверенных практикой и временем звеньев.
6. Имеются ли недостатки, изъяны существующей в данном направлении организационной системы? И, если они есть, — каковы их главные причины?
Почему это важно?
Касаемо изъянов — в первую очередь потому, чтопроще и надёжнее всего находить лучшие решения, отталкиваясь от обратного — от обнаруженных недостатков в существующих оценках, выводах, системах (в том числе и по сравнению с действующими или используемыми ранее результативными аналогами) — с помощью метода, заложенного в следующей формуле:
«В любом направлении несложно определить соответствие или несоответствие его качественных и организационных характеристик эффективному научно выверенному уровню и при необходимости найти требуемые для выхода на такой уровень решения»
Находить же оптимальные организационные решения поможет определение главных причин выявленных недостатков.
7. Главные, системообразующие, эффективные алгоритмы, принципы и лучшие научно выверенные организационные решения по всем звеньям создаваемой системы.
Это самое важное, результирующее звено. Ведь если правильно обозначить главные, системообразующие, эффективные принципы и найти лучшие научно выверенные организационные решения по всем звеньям создаваемой системы — можно будет при наименьших затратах гарантированно добиваться наивысших из возможных результатов.
Такие принципы и решения принимаются на основе определения отмеченных в предыдущих пунктах: главных высоких и справедливых целей; как можно большего числа вероятных звеньев будущей системы, влияющих на возможности достижения главных целей и противодействующих этому объектов, субъектов, факторов и т.д.; точных (научно выверенных) оценок по ним; главных составляющих, созидательных сил создаваемой (реорганизуемой) организационной системы; достоинств и изъянов существующих (существовавших ранее) в данном направлении организационных систем или их возможных фрагментов; главных причин этих недостатков.
Причём, несмотря на сложность и огромный объём того, что следует исследовать и учесть, важнейшие алгоритмы и решения, в общем-то, обычно оказываются достаточно простыми.
Так, в области, где у нас до сих пор далеко ещё не всё в порядке, они заключаются всего лишь в следующем:
«Основа направленности эффективных системообразующих принципов, лучших решений для организационных систем в экономике — достижение главных высоких и справедливых целей и обеспечение приоритета главным созидательным силам, факторам»
8. Меры противодействия корыстным интересам, вредному лоббированию, подмене главных принципов и целей, постепенному смещению приоритетов.
Почему это важно? В первую очередь потому, что если не держать данные аспекты под постоянным контролем, не ориентироваться всегда и во всём на главные цели, ценности, точные научно выверенные оценки, системообразующие принципы — противодействующие факторы способны нейтрализовать возможную результативность любых даже самых лучших решений.
5. ГЛАВНЫЕ ВЫСОКИЕ И СПРАВЕДЛИВЫЕ
ЦЕЛИ ДЛЯ ЭКОНОМИКИ
Началами начал для современной, конкурентной экономики, первичными почти во всех главных смыслах, — являются главные высокие и справедливые цели. Именно поэтому:
«Организационные системы государства в науке и экономике должны быть нацелены не на косвенные эффекты, а на передовые по качеству конечные результаты —создание изобретений, технологий, товаров, услуг высшего мирового уровня»
Исходя же из обратного, можно совершенно определённо констатировать следующее:
«Государства, чьи организационные системы в науке и экономике не нацелены на передовые по качеству конечные результаты — создание изобретений, технологий, товаров, услуг высшего мирового уровня — оказываются в числе стран третьесортных»
А что необходимо для гарантированного достижения главных целей? Всего лишь создать наилучшие условия тем, кто такие задачи решать способен, и чтобы способным на это мог стать почти каждый.
6. ГЛАВНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ,
СОЗИДАТЕЛЬНЫЕ СИЛЫ ЭКОНОМИКИ
Учитывая важнейшее значение определения о том, что:
«Создавая организационные системы, всегда полезно иметь в виду — в каждом конкретном направлении есть первичные, главные, системообразующие составляющие, обеспечение приоритета которым автоматически выведет все остальные на несопоставимо более высокий уровень качества и результативности»,
— попробуем выявить системообразующие начала, составляющие в направлении, где у нас до сих пор ещё далеко не всё в порядке.
Важнейшая, первичная, системообразующая формула эффективной экономики, на которую необходимо постоянно ориентироваться, — объясняющая: главные приоритеты, цели, движущие силы; кому должны создаваться наилучшие условия в профессиональной подготовке, исследовательской, творческой, трудовой деятельности; вокруг кого и чего всё должно строиться для достижения наивысших из возможных результатов, построения современной, конкурентной экономики — заключается в следующем:
«Главные двигатели передовой экономики — создающие изобретения, технологии, товары, услуги высшего мирового уровня квалифицированные учёные, специалисты, предприниматели, организации и обслуживающие их деятельность эффективные организационные системы»
То есть первичными созидательными силами не отсталой, а современной, конкурентной экономики являются:
1. Не всего лишь потенциально способные, а непосредственно создающие изобретения, технологии, товары, услуги высшего мирового уровня квалифицированные, ответственные, заинтересованные учёные, специалисты, предприниматели, организации;
2. Помогающие им в этом (как и потенциально способным), а также делающие почти всех и создающими, и способными, обслуживающие их труд, основанные на несложных принципах и высоких целях, учитывающие свойства человеческой природы, формирующие открытые, стабильные, стимулирующие, лучшие по другим показателям условия для профессиональной подготовки, производственной деятельности, творчества, научных исследований, повсеместного и в кратчайшие сроки внедрения изобретений, технологий, товаров, услуг высшего мирового уровня — эффективные организационные системы.
И если на эту формулу-принципв данном направлении (как и на остальные, включённые в учебник, в возможных других) будут ориентироваться большинство граждан нашей страны(от школьника до студента, академика; от рядового специалиста до руководителя любого ранга), а государственные структуры, через эффективные организационные системы, регулирование, станут им максимально содействовать — результативность нашей экономики кардинально изменится.
При этом полезно понимать — самым тонким, чувствительным звеном, мало на что способным без эффективных организационных систем, и в то же время самым важным, без которого не построишь современную, конкурентную экономику, является сфера научной деятельности.
Хотя у нас несопоставимо более популярны мысли о первостепенной или даже первичной роли денег в достижении высоких результатов. Якобы стоит лишь выделить их много — и всё разом решающим образом изменится.
В действительности же — ничего подобного!
«Продуктивность работы учёных, научных организаций по большей части зависит не от величины заработков, а от эффективности организационных систем»
А учитывая существующее на настоящий момент в ряде направлений положение —несложно и констатировать, и прогнозировать следующее:
«При отсутствии эффективных организационных принципов, нацеливающих на высокие конечные результаты, — большинство учёных, сколько им ни плати, ничего стоящего изобрести, открыть не смогут»
Что касается предпринимателей — то многие из них конечно же не перестанут пытаться что-то делать и в почти невыносимых условиях. Но ведь и эффективность действий, и количество действующих лиц при этом будут несопоставимо меньшими по сравнению с возможными при условиях, оптимально сбалансированных, благоприятных.
● «Почему США и страны Западной Европы сейчас заметно превосходят нас в большинстве направлений науки и экономики? В первую очередь потому, что сумели создать несколько не идеальных, но достаточно эффективных организационных систем»
Наши же организационные системы в ряде важнейших сфер научной и хозяйственной деятельности —из-за того, что они не построены вокруг главных составляющих, высоких ориентиров, целей, оптимальных системообразующих принципов, оценок за конечные, а не косвенные, промежуточные результаты, — правильнее было бы пока называть системами дезорганизационными, блокирующими, тормозящими творчество, инициативу, активность специалистов, учёных, предпринимателей, а значит и прогресс, совершенствование, развитие.
Однако существующий на настоящий момент разрыв в эффективности, несмотря на значительную разницу в финансовых возможностях, несложно достаточно быстро и фактически без затрат ликвидировать. Вслед за чем эффективная организационная составляющая обязательно начнёт сокращать отставание и во всех направлениях финансовой.
7. НЕСЛОЖНЫЕ АЛГОРИТМЫ, ПРИНЦИПЫ,
МЕТОДЫ ЭФФЕКТИВНЫХ РЕШЕНИЙ
«Дайте мне рычаг и точку
опоры, и я переверну Землю»
— Архимед (287 д.н.э. — 212 д.н.э.)
«Эффективный метод — своего рода рычаг, умножающий способности, возможности, результаты»
В начале этой главы было определено, что:
«Самым главным для достижения цели является правильное решение задачи (комплекса задач)»
Там же была обозначена и самая главная формула:
«Чтобы решить какую-то задачу —нужны соответствующие ей качества, способности, условия, действия»
А что способствует оптимальному развитию, использованию качеств, способностей, созданию эффективных организационных систем, результативным действиям?
Это и разного рода стимулы, проявление волевых качеств, другие слагаемые успеха (в должной мере уже отражённые в данной книге) и конечно же такой важнейший ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫЙ УСИЛИТЕЛЬ или даже КЛЮЧ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ, каковым является ЭФФЕКТВНЫЙ (для каждого случая, направления свой) МЕТОД. Помните как высоко, наряду с приведённой только что мыслью Архимеда, оценивал его значимость и академик Лев Ландау?
Так вот — РАЗВИТИЕ необходимых для решения самых разнообразных задач личностных качеств и способностей почти в полной мере зависит непосредственно ОТ КАЖДОГО конкретного человека, родителей, педагогов, окружающих. КАСАЕМО же ДЕЙСТВИЙ — добрая половина результативности отдельного человека и в ещё большей степени трудовых коллективов и страны в целом зависит ОТ УСЛОВИЙ, заданных государственными организационными системами. Уровень же эффективности таких систем, как уже не раз отмечалось, зависит и от принципов в них заложенных, и от определения главных, системообразующих составляющих, и от точных оценок множества относящихся к ним нюансов, а также от выбранных методов решений самых разнообразных имеющих к ним касательство вопросов, которых могут быть сотни.
И если методы таких решений будут эффективными — и системы будут эффективными. Качественные же организационные системы сами по себе являются самым эффективным методом решения не рядовых задач.
А теперь —основываясь на свойствах нашей природы, организационном, хозяйственном и прочих видах опыта человечества, помня, что всё необходимо строить вокруг:
— главных целей;
- главных созидательных сил и факторов, способных обеспечить достижение главных целей;
опираясь в первую очередь на наиболее эффективный метод,базирующийся на использовании выявленных недостатков в существующих организационных системах, — отметим многие изъяны (сложившиеся у нас с начала 90-х годов XX-го века по начло 10-х века XXI-го),помимо прочего, заметно снижающие результативность нашей экономики,а также отчасти повторим и обозначим ряд новых простейших системообразующих ориентиров, принципов, формул, решений, способных(при их учёте и использовании) в кратчайшие сроки и практически без затрат вывести предпринимательство, науку, качество инноваций и их внедрение, как и всю экономику нашей страны, на высший мировой уровень.
Причём по большей части и в главном совершенно очевидно, что ДРУГИХ СТОЛЬ ЭФФЕКТИВНЫХ ВАРИАНТОВ ПОПРОСТУ НЕТ!
1. Постоянная ориентация на главные высокие и справедливые цели, ориентиры, принципы, составляющие
Чтобы не распылять внимание на множестве — в том числе, может быть, и важных, но не первичных и не системообразующих — составляющих, ещё раз обозначим главные высокие и справедливые цели для экономики, на которые следует постоянно ориентироваться.
И ими конечно же, как отмечалось чуть выше, являются — создание изобретений, технологий, товаров, услуг высшего мирового уровня.
Потому что в первую очередь, если кратко:
«Лучшие продукты — лучший сбыт»
«Кому у нас, и уж тем более на экспорт, нужны некачественные, никому не нужные либо наносящие вред технологии, товары, услуги, доля которых в нашем ВВП значительна?»
Лишь одно ориентирование на такие главные высокие и справедливые цели само по себе является великолепным методом, многое приводящим в порядок, заметно повышающим эффективность и результативность систем, решений, действий.
2. Эффективные организационные системы, принципы
Лучшими, ничем не заменимыми средствами, методами решения не самых простых задач — в том числе обеспечивающими и постоянный настрой всего и вся на главные высокие и справедливые цели, ориентиры, принципы, составляющие — являются эффективные организационные системы.
Эффективные же принципы по главным направлениям — позволяют решать даже самые сложные задачи простейшими способами, а также почти каждому открывают для этого возможности.
От эффективных организационных систем, принципов наполовину, а во многих случаях и в значительно большей мере, зависит и количество и качество изобретений, технологий, товаров, услуг, и квалификация и результативность деятельности учёных, специалистов, предпринимателей.
Если же использовать отмеченный в 5-м пункте (представленной здесь) технологии создания эффективных организационных систем метод, в соответствии с которым:
«В любом направлении несложно определить соответствие или несоответствие его качественных и организационных характеристик эффективному уровню и при необходимости найти требуемые для выхода на такой уровень решения»,
— оказывается, что почти во всех сферах нашей экономики, в том числе и самых передовых, можно найти немало недостатков, а значит и резервов для совершенствования, развития.
И лучше всего искать их и находить, сравнивая существующие организационные решения с имеющимися или используемыми ранее у нас в стране и за рубежом передовыми аналогами.
● Обозначим несколько важных определений, выводов, относящихся к организационным системам, которые полезно всегда учитывать:
«Высокие квалификация, результаты —следствия эффективных систем»
«Организационные системы могут быть эффективными, лишь если они построены вокруг главных целей, принципов, составляющих»
«Почти всегда: ключ к успеху —использование нацеленных на высокое качество эффективных организационных принципов, систем»
«Главной составляющей оценки деятельности высоких чиновников должна быть эффективность организационных систем»
«Лидерство гарантируют лишь обеспечивающие производство собственных продуктов, услуг высшего мирового уровня организационные системы»
«Лучшие организационные системы созданы у нас — на большинстве предприятий, производящих продукты, предоставляющих услуги мирового уровня и в лучших научных организациях»
«Множество важнейших задач может решить действительно свободная и справедливая конкуренция»
«Результаты в экономике зависят не от идеологии, государственной или частной собственности, а от соответствия решений и действий оптимальному по качеству уровню»
«У нас бытует мнение, что рынок всё решит. Однако пример развитых стран показывает несомненную важность даже далеко не идеального государственного регулирования»
«Законы, государственное регулирование в первую очередь должны быть нацелены на обеспечение наилучших условий — для свободной и справедливой конкуренции, для создания изобретений, технологий, товаров, услуг высшего мирового уровня, для тех, кто на это способен, и чтобы стремился и мог это делать почти каждый»
«Начальниками лучшие должны быть —специалист, система, метод, результат»
«Государству, учёным, специалистам, предпринимателям —в каждом из сотен направлений деятельности, хозяйствования —следует ориентироваться на передовые в мире организационные системы и стремиться соответствовать им»
● А каковы лишь некоторые реалии, изъяны, недостаткив этом направлении?
«Многие организационные подходы у нас —по глупости и результатам —подобны решению объявить войну какой-либо богатой стране и сдаться»
«Одни —создают ценности, другие —неумные условия для их деятельности, третьи —паразитируют на пролоббированных полномочиях»
«Хаотичность, ущербность организационных систем, избыточные полномочия чиновников, узаконенное паразитирование многочисленных разрешительных и прочих структур —главные причины неэффективности нашей экономики»
«Коль в голове лишь алчность да нажива —решенья лучшие обычно пролетают мимо»
«Сели на «трубе» — и ни ме ни бе»
«Одни — создают ценности, реальную экономику; другие — опутывают их труд условностями с разными маразмами»
«Участие в реализации даже самых абсурдных идей, проектов — развивает осознание их как высокоценных»
«Быть может просто то чиновничий кураж, дурачество — оценивать по лайкам качество?»
«У нас фактически существует две экономики —полезная и никому не нужная, паразитическая»
«Любые чиновничьи, общественные структуры имеют свойство обюрокрачиваться»
«Бóльшая или весомая часть государственных, общественных средств, выделяемых на различные проекты, съедается распорядительным аппаратом»
«Модернизация у нас почти во всём ограничивается лишь пафосом употребления этого слова»
«ВВПскладывается из совокупной стоимости созданных ценностей, а также никому не нужных товаров и паразитических услуг»
В том числе и поэтому неутешительны ответы на такие и многие подобные вопросы:
— избавились ли мы хоть на чуть-чуть за более чем двадцать лет (после перехода на рыночные рельсы) от нефтяной зависимости?
— какие высокотехнологичные изделия массового спроса, разработанные и произведённые у нас, — подобные или превосходящие по качеству, к примеру, мобильные телефоны Apple, Samsung, видеокамеры и телевизоры Sony, компьютеры, автомобили ведущих японских, корейских, немецких производителей — идут нарасхват в большинстве стран мира, включая Россию? Можно ли привести хотя бы один пример?
— почему, к примеру, в царской России за счёт доходов лесного хозяйства финансировался ряд государственных программ; в бюджете СССР — доля поступлений от него составляла более 20%; а последние более 20-ти лет, в самой богатой лесами стране, — от него одни убытки?
— почему за последнюю четверть века из значительного числа важнейших для страны продуктов мы сами стали мало что производить?
-чем мы будем торговать с Европой через 10 — 20 лет, когда заработает термоядерная энергетика?
● Но, несмотря на мнения некоторых уважаемых учёных и специалистов о том, что без Запада мы развиваться не сможем, почти всё зависит именно от нас и имеет все шансы очень быстро поменяться в лучшую сторону, если выявить системообразующие начала, недостатки (в том числе при помощи сравнений со значительно более эффективными аналогами, кстати, не только существующими в развитых странах, но и имевшимися у нас ранее и используемыми в некоторых организациях сейчас) и неукоснительно следовать приведённым, к примеру, далее и им подобным точным оценкам, эффективным научно выверенным принципам, решениям, методам:
«Объём экономики растёт — если растёт объём и качество производимых ценностей, а не бесполезных товаров, работ, услуг»
«Если 10 болтов и 20 гаек реализовать по цене 2-х ВВП — экономика не станет в 2 раза крепче»
«Если активно наращивать долю несырьевых продуктов мирового уровня собственного производства — и в ВВП страны, и в ассортименте от существующих на глобальном рынке — мы станем в кратчайшие сроки в разы сильнее»
«Полезно держать под контролем и стремиться свести к нулю долю в ВВП никому не нужных товаров, услуг»
«Если предприниматель производит продукты или оказывает услуги ненадлежащего качества —он не предприниматель, а аферист»
«Главный признак высокой квалификации предпринимателя — высокое качество создаваемых товаров, работ, услуг, а не высокие доходы»
«Чтобы многих предпринимателей не тянуло на причиняющие вред дела — ответственность за это должна быть законодательно ужесточена до уровня, сопоставимого с наносимым ущербом, а в чём-то, чтобы не было повадно, и кратно. Иначе слишком мягкие в отношении нарушителей законы и существующая избирательная правоприменительная практика будут и дальше стимулировать многих на злоупотребления, преступления»
«Мягкие санкции за правонарушение — фактически призыв к каждому рискнуть ради выгоды»
«В экономике надо создавать эффективные организационные системы, а не надеяться на здравомыслие, патриотизм элит»
«Учитывая исключительную важность эффективных организационных систем в науке, экономике — необходимо создание независимого государственного экспертного агентства организационных систем, занимающегося их совершенствованием, разработкой, мониторингом»
«Способности, результаты, ВВП страны складываются из способностей, результатов всех её граждан»
«Из-за неэффективности организационных систем — способности, результаты страны в разы ниже потенциальных способностей её граждан»
● «Мало где существует у нас должный разумный порядок»
А он крайне необходим. С ним, помимо прочего, высокие результаты достигаются при минимальных затратах, потерях.
«Справедливый, разумный порядок возможен лишь на основе эффективных организационных систем»
Важнейшими составляющими не только государственных, но и общественных организационных систем, как, впрочем, и некоторых личностных, являются законы. Причём законы, учитывающие свойства человеческой природы, справедливые, действенные, стимулирующие общеполезные проявления и гарантированно препятствующие возможностям для злоупотреблений.
А как сегодня (в будущем сравним) всё ещё обстоит с этим дело у нас? Один лишь пример.
Так, в законе о защите прав потребителей (которыми все мы являемся и на защиту которого во множестве ситуаций, казалось бы, могли рассчитывать), одна из важнейших статей гласит: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».
То есть в случае, если по каким-нибудь соображениям, в том числе из-за ненадлежащего качества чьих-то работ, услуг или изменения наших намерений, планов, мы захотим прекратить действие договора с организацией, их выполняющей, — она должна будет нам возвратить вложенные нами средства, за исключением понесённых ею на тот момент затрат.
Заложенный в приведённой формуле статьи закона смысл, что бывает довольно редко, фактически оптимален, справедлив во всех отношениях и даже идеален.
Но, при оформлении кредита на покупку чего-то, можно, к примеру, попасть на некий хитрый банк, каких немало. Он же, как это ныне практикуется, желая в одно мгновение получить процентов 20 прибыли, под каким-нибудь благовидным предлогом к сумме кредита приплюсует добровольно-принудительную страховку чего-либо, зная, что и в случае досрочного погашения всего займа — сумма страховки, рассчитанная на весь срок, уменьшена не будет, и банк почти гарантированно оставит её на одном из своих счетов себе. Потому что и вышестоящие инстанции всех их в этом фактически поддерживают, и суды, в большинстве случаев, несмотря на чёткость и недвусмысленность вышеприведённой статьи закона, становятся на сторону банков, а не рядовых граждан.
То есть на бумаге всё однозначно, разумно, справедливо. На практике же эту статью закона — принимающие решения, без ущерба для себя, когда захотят, — попросту игнорируют.
И примеров, подобных этому, несложно найти по многим другим вопросам и направлениям. Какой уж тут может быть порядок? Да и доверие людей (хотя бы раз столкнувшихся с чем-то схожим) к существующим праву и правоохранительной системе в заметной степени утрачивается. К тому же, судя (в числе прочего) по регулярно звучащей информации в СМИ:
«Хватает и блюстителей Закона, для которых нередко главное — в ходе следственных действий не выйти на самих себя»
А ведь опять же при наличии желания, воли и собранности — нет никаких сложностей справиться с таким противоречащим элементарному здравому смыслу положением.
Необходимо всего лишь организовать систему, обеспечивающую исключение возможностей безнаказанного принятия такого рода решений. Для чего следует в законотворческой деятельности и правоприменительной практике обязать всех как приоритетными руководствоваться следующими или им подобными системообразующими принципами:
«Законы должны быть такими, чтобы без разбирательства в суде любому было понятно — кто неподсуден, кто виновен, и какого уровня будет наказание»
«Положения законов должны быть однозначными и не иметь противоречий по одинаковым вопросам»
«Никто не должен иметь права трактовать положения закона в каком-то ином смысле кроме того, что в нём заложен»
«Даже самая эффективная организационная система не сработает — пока перед законом не будут все равны»
«Организации, лица, склоняющие к незаконным решениям, и судьи, их принимающие, должны нести за это ответственность»
«Если закон, суд не защищают справедливость, добро — они служат глупости, злу»
«Справедливость — грань здравомыслия»
«Несправедливость — признак не здравого смысла»
«Порядок, не основанный на природной пользе и справедливости, — больше беспорядок, чем порядок»
Приведём ещё один пример важнейшей роли, значимости должного разумного порядка.
Можем ли мы выпускать легковые автомобили отечественных марок, по качеству не уступающие лучшим иномаркам? Конечно же да! Для этого всего лишь сами специалисты должны соблюдать все обязательные технические, технологические, сервисные и прочие требования, относящиеся к производству, сборке и т.д. И опять же — достижение такой цели невозможно без ряда эффективных организационных систем, касающихся этого направления, условий, стимулов и ответственности исполнителей. В схожем ключе, кстати, — с помощью наведения фактически элементарного организационного порядка — можно решить задачи и во многих других областях экономики.
А как сейчас (потом можно будет также сравнить), нередко обстоит у нас здесь дело?
Детали, агрегаты, узлы автомобилей — из-за некачественно выполненных работ по точности, чистоте обработки, закалке, гальванике, регулировке и прочему — в любой момент, даже на новых машинах, выходят из строя, ведут к частым поломкам и связанной с этим при каждом выезде непредсказуемости ответа на вопрос: «А доберусь ли я сегодня без приключений из пункта А в пункт Б?»
Вдобавок к этому можно вспомнить об окраске кузовов прямо по начинающему ржаветь металлу, о заливке в двигатель сошедшего с конвейера авто вместо качественного моторного — веретённого (или его напоминающего) масла и ещё о многом другом.
И что самое интересное — проблемы эти существуют у нас в неизменном виде десятилетия.
«Качество товаров, услуг главным образом зависит от стимулов, настроя, качества мыслей предпринимателей и специалистов»
«Почти во всём мы многое теряем из-за недостатка элементарной собранности»
● Профессиональная подготовка высокого качества.
Чтобы решать непростые задачи — необходима соответствующая им квалификация учёных, специалистов и предпринимателей. А для этого —без качественной системы их подготовки (в том числе включающей преподавание науки «Слагаемые успеха» и знаний, содержащихся в данном учебнике),как и без стимулирующих эффективных организационных систем, практики высокого уровня, не обойтись.
И заклинания даже самых уважаемых руководителей страны о том, что на данный момент сложились выгоднейшие обстоятельства, когда предпринимателям пора активизироваться и начать импортозамещение, разработку и выпуск лучших в мире продуктов, технологий —мало в чём помогут.
Ведь для обретения необходимого уровня знаний, навыков, для разработки превосходящих существующие аналоги продуктов, технологий — необходимы стимулы, условия, усилия, время.
У нас же, из-за беспорядка, непредсказуемости, неэффективности существующих систем, — наука,по большей части, вместо высоких целей сосредоточена на достижении неких косвенных показателей; крупный бизнес на конкурентном уровне способен охватить лишь отдельные сегменты рынка; а малый: в наиболее ценных направлениях,по ряду причин, —в первую очередь из-за отсутствия свободной, справедливой конкуренции, должной защиты авторских прав и права собственности, чрезмерных полномочий и влияния на хозяйственные процессы никому не нужных чиновничьих, посреднических, проверяющих и прочих паразитических структур — имеет мало шансов на развитие, а почти во всех остальных —обычно занят самым примитивным:посредничеством, перепродажами, предложением в общем-то никому не нужных или даже вредных, опасных товаров, услуг.
● Практика высокого качества
Некоторые лидеры стран с развитыми экономиками иногда обещают начать активно делиться с нами своими самыми ценными наработками. Может оно было б хорошо, если бы так было. Но даже предполагая такую маловероятную перспективу, полезно себе чётко представлять:
«Разрабатывать, производить лучшие в мире продукты — чьи-то умение и передовые технологии нам не помогут. Необходимые для этого способности, организационные системы мы должны развивать и научиться применять сами»
«Для высоких достижений по системообразующим направлениям не где-то, а в нашей стране должны быть созданы и поддерживаться на самом высоком мировом уровне:
— компетенции учёных, специалистов;
— условия для научных исследований, внедрения передовых изобретений, технологий;
— производства в самых разных сферах, нацеленные преимущественно на изготовление продуктов с максимальной добавленной стоимостью.
И обязательно:
— разработки и производства по самым наукоёмким, ценным, системным направлениям.
К ним на настоящий момент времени в первую очередь можно отнести — радио и микроэлектронику, химию, нефтехимию, биотехнологии; системные организационные, программные, информационные, расчётные, навигационные и другие продукты высокой сложности и эффективности (такие, к примеру, как банковские карты VISA, MasterCard, системы межбанковских переводов SWIFT (с высоким уровнем надёжности и качества работы банков), глобального позиционирования ГЛОНАСС); приборостроение, робототехнику; разработки в областях термоядерного синтеза, искусственного интеллекта, ВПК;
— разработки и производства высококачественных средств производства, предметов потребления и прочего — в как можно более широком спектре направлений и ассортименте — обеспечивающие почти всем необходимым каждого гражданина и экономический, социальный, политический суверенитет государства, в том числе при любом (всегда возможном) неблагоприятном развитии событий.
И в первую очередь конечно же следует уделять постоянное пристальное внимание собственному производству на высшем уровне того, на что люди тратят наибольшее количество заработанных ими доходов —продуктов питания, одежды, обуви, строительных материалов, автомобилей, бытовой техники, аппаратуры, услуг для туризма и отдыха»
К сожалению, результатов на высшем уровне из этого перечня мы в значительной мере добились лишь в производстве продуктов питания. Да и то далеко не во всех сферах. Главными причинами чего опять же являются —отсутствие должного разумного порядка по множеству направлений и нюансов, проблемы со свободной, справедливой конкуренцией, отсутствие организационной поддержки в доступе на рынок, в торговые сети, чрезмерная власть разного рода посредников и протекционизм совсем не в пользу отечественного товаропроизводителя.
И для лучшего понимания, давайте оттеним всего лишь пару примеров исключительной ценности практики высокого качества с несколькими важнейшими выводами-принципами.
Так, научная, конструкторская деятельностьпо созданию превосходящих существующие аналоги образцов изделий и технологий (особенно в важнейших направлениях), во первых, должна вестись постоянно и,во вторых, на своей территории.
Хорошим примером результативности этого (из множества других) могут послужить автогонки «Формулы 1». Усовершенствования конструкций болидов можно наблюдать практически к каждой гонке, что тут же (порой кардинально) отражается на показателях команд их добившихся.
У нас же в порядке вещей, когда в течение 40 лет с конвейера сходят автомобили без каких бы то ни было качественных изменений, обновлений. Интересно —чем всё это время заняты конструкторские бюро предприятий и связанные с автомобилестроением НИИ?
Сервис же в данном сегменте до сих пор такого уровня, что складывается впечатление, будто главная его цель —отбить у клиентов всякое желание покупать отечественные автомобили.
А увлечение в последнее время (кстати, стоит заметить, у нас заметно в меньшей степени) практикой размещения производств или их важнейших подразделений в других странах?
Ведь каждому должно быть понятно —что так же как в одних случаях процессы протекают в соответствии с законами физики, в этом —согласно следующим формулам:
«Многие разработки, усовершенствования могут быть выполнены только на производствах»
«Лишь там изобретенья, инновации — где постоянный поиск совершенства и квалификация»
«Передовой опыт — передовые решения, разработки»
3. Первичное, системообразующее, главное для наивысшей результативности деятельности специалистов
«Хороший специалист — в своём деле учёный»
Так что же лучше всего способствует наивысшей результативности деятельности специалистов, а также тому, чтобы хороших специалистов было значительно больше?
● Эффективные, стимулирующие к труду, творчеству условия, организационные системы.
● Оценки главным образом по конечным, а не косвенным, промежуточным результатам.
● Профессиональная подготовка, практика высокого уровня.
● Деятельность предприятий, организаций, в которых они работают, в условиях свободной, справедливой, совершенной конкуренции.
● Понимание каждым специалистом (а это на деле пока далеко не всем удаётся) — что его зарплата напрямую зависит от количества и качества произведённых и реализованных предприятием (где он трудится) продуктов, работ, услуг и конечно же от его личного вклада в эти процессы.
4. Первичное, системообразующее, главное для наивысшей результативности деятельности учёных
«В экономике почти во всём первичны — наука и предпринимательство»
Если же приоритет во многом важном дозволено приватизировать кому-то ещё — к экономике, науке, предпринимательству это обычно не имеет никакого отношения.
Всегда полезно также помнить:
«В делах обычно выбираем мы что легче, а не продуктивней»
В том числе поэтому и квалифицированные специалисты, и учёные, если организационные системы позволяют им так действовать, — выберут то, что полегче.
И если критерием оценки учёного, научного объединения, к примеру, является научная статья или патент —за которые поощряют вне зависимости от их качества, ценности —почти все авторы, как это у нас сейчас и происходит (а нечто подобное не только у нас), начинают дробить статьи, публиковать труды, зачастую не имеющие никакого полезного смысла и перспектив; а коль с дроблением патентов посложнее —то с их смыслом и перспективами обычно всё аналогично.
«Какой декрет — такой и ответ»
«На глупый декрет — порядок, закон, правило, метод, стимул, требование — аналогичный ответ»
«Оценка, к примеру, в науке не по значимому конечному результату, а по косвенным показателям —ведёт по большей части к липовым разработкам и такой же науке»
О том: как создать эффективные организационные системы научных исследований, разработок технологий, изобретений высокого уровня, их активного использования хозяйствующими субъектами, и кто, вероятнее всего, способен это сделать — было изложено чуть ранее в главе о прогнозировании.
Здесь, далее, мы вкратце обозначим самое важное из того, что способно гарантированно вывести науку, экономику и другие составляющие жизни нашей страны на заметно более высокий качественный уровень.
● «Если кто-то может изобрести лучшие в мире изделия, технологии — это ещё совсем не значит, что он сможет (или, вообще, захочет) преодолеть всевозможные бюрократические, правовые и прочие преграды. И в этом государство должно ему помочь не в ручном, а в автоматическом режиме»
● В первую очередь необходимо создать справедливые, комфортные, по уму условия для деятельности учёных, научных подразделений через организацию:
— качественной системы оценок, поощрений — главным образом за действительный уровень, истинную ценность научных разработок, открытий, а не за косвенные показатели;
— качественного и своевременного обеспечения необходимыми для научных исследований приборами, оборудованием, реактивами и т.п.;
— системы совершенствования и неукоснительного соблюдения авторских прав непосредственных разработчиков, создателей; помощи авторам во внедрении изобретений и справедливом учёте их роли при распределении получаемых от реализации доходов.
● Направленность исследованиям главным образом должны задавать ведущие, наиболее результативные учёные, руководители научных школ, а не чиновничьи структуры.
● Деятельность учёных должна вестись в условиях разумной конкуренции.
● Необходимо обязательное применение простейшей системы квалифицированного оппонирования.
● Необходима организация постоянно действующей системы конкурсов по самым различным тематикам с возможными значимыми (в чём-то сравнимыми с Нобелевкой) призовыми для победителей. Причём победителями должны признаваться достигшие лучших результатов учёные, научные группы, а не обязательно сотрудники государственных научных структур.
● Необходимо создание достоверных информационных интернет ресурсов, поддерживаемых, контролируемых государством, отображающих, помимо прочего, направления научных исследований, разработок, типы изделий, в которых имеются потребности разного рода товаропроизводителей.
● Очень важны — популяризация научной деятельности, придание широкой известности, прославление, в первую очередь через СМИ (в не меньшей степени, чем практикуемые в отношении спортсменов, писателей, артистов), лучших учёных теоретиков, исследователей, разработчиков.
● «При правильной организационной системе — 2 — 3 учёных будут результативнее многих нынешних научных центров»
5. Первичное, системообразующее, главное для наивысшей результативности деятельности предпринимателей
«Предприниматель, создающий продукты, услуги высокого качества — важнейшее звено современной экономики»
И учитывая высшую (наряду с учёными) значимость роли предпринимателей (конечно же представляющих и малый бизнес) в развитии нашей экономики, а также то, что в системах, связанных с ними, в настоящее время многое перевёрнуто с ног на голову или набок — эту тему мы раскроем чуть подробнее и предложим ряд решений (которые стоит иметь в виду на любой ступени эволюции хозяйственных отношений и в любые времена), способных (при их реализации) в кратчайшие сроки и практически без затрат: по лучшим разработкам, их внедрению, количеству, качеству производимых продуктов, производительности труда и другим показателям — вывести нас на уровень ведущих индустриально развитых стран.
Для каждого же гражданина в отдельности и для страны нашей в целом всё же лучше учесть и организовать использование приведённых ниже (как и отмеченных ранее) предложений не через 100 лет, а хоть немножечко пораньше!
Итак, несколько несложных, но важных вопросов.
В начале 90-х годов 20-го века — треть граждан России стремились стать предпринимателями. А ко второму десятилетию 21-го века — всего лишь 2,5%. Отгадайте почему?
А ведь малое и среднее предпринимательство — один из главных резервов развития нашей страны.
К тому же:
«Предпринимательство — важная направленность деятельности почти каждого в ближайшем будущем»
и в первую очередь потому, что:
«Карьера — благодаря чьему-то расположению, предпринимательство — всегда в твоих руках»
«Классный специалист — отчасти уже предприниматель»
А для чего человек, рискуя тем что он уже имеет, — своими деньгами, имуществом, привычным жизненным укладом — напрягая волю, нервы, тратя немало сил и времени, берёт на себя ответственность и пытается организовать собственный бизнес, нацеленный на создание продуктов, обладающих значимыми потребительскими свойствами?
Главным образом для того, чтобы:
— иметь доход и, возможно, на достаточно высоком уровне;
— удовлетворить собственные природные потребности быть хозяином своего дела, самому распоряжаться собственными силами, средствами, временем;
— проверить себя на способности организатора, управленца;
— доказать себе и окружающим, что он умеет создавать, делать нечто полезное или даже очень ценное, пользующееся спросом.
А с чем он, организовав своё предприятие, — вместо того чтобы наиболее эффективно сконцентрировать все свои силы, средства, время на создании полезного прибавочного продукта, вместо благодарности, помощи, поддержки — сталкивается:
— с необходимостью сразу же заниматься изучением и исполнением кем-то придуманных, почти в полном объёме никому не нужных, ни на что в положительном смысле не влияющих положений, инструкций (в совокупности на тысячи страниц), других условностей, требующих немалых совершенно бесполезных трат усилий, средств, времени, нервов;
— с высокой вероятностью прихода каких-либо лиц из многих органов, наделённых государством (пролоббированными ими же) полномочиями практически по любому поводу что-то требовать, поучать, указывать, наказывать, останавливать производственные процессы и т.п. Фактически (в подавляющем большинстве случаев) проверяющие наказывают предпринимателей за какие-то кем-то выдуманные абстракции, либо за то, что будто бы произошло или теоретически может, но вряд ли когда-либо произойдёт;
— с законами, пространно и неоднозначно трактующими одни и те же вопросы, и непредсказуемостью правоприменительной практики — когда суды, даже при наличии совершенно однозначных формулировок статей законов, обычно принимают сторону чиновничьих структур или пользующихся определённым влиянием на их решения лиц.
Так разве может быть эффективной экономика, если вместо того чтобы вкладывать средства, труд, время на передовые разработки, современное оборудование, повышение заработных плат (а с ними и платёжеспособного спроса) — предприятия, предприниматели вынуждены: постоянно отвлекать своё внимание, силы на соблюдение ничего полезного не несущих, а значит вздорных, нелепых, вызывающих неприятие условностей; нести значительные непроизводительные расходы, в том числе на обеспечение растущих аппетитов разного рода паразитических структур?
А ведь:
«Многие добропорядочные граждане — ощущая абсурдность требований, несправедливость прихода в любой момент разного рода проверяющих, испытав неприятие, стресс — после первого же случая отказываются от предпринимательской деятельности»
Но поменять сложившуюся ситуацию, используя свойства нашей человеческой природы, можно простейшими методами, в кратчайшие сроки и практически без затрат.
Давайте теперь кратко обозначим, что — в качестве первичного, системообразующего, главного — совершенно очевидно необходимо организовать и обеспечить для достижения наивысшей результативности деятельности предпринимателей, которыми, при благоприятном развитии событий, в той или иной степени могут стать большинство из нас.
Стабильные, справедливые, комфортные, ответственные, по уму условия деятельности
«Результаты зависят не от либеральных, центристских, социалистических и прочих подходов, а от того, насколько комфортно, заинтересованно, ответственно (в зависимости от эффективности организационных систем) чувствуют себя главные создатели качественных продуктов, услуг»
Ими же, как отмечено выше, являются создающие, производящие продукты, услуги мирового уровня учёные, специалисты, предприниматели.
Так что же для предпринимателей, а значит и для нашей экономики, необходимо в этом плане в первую очередь организовать, обеспечить?
● 1. Справедливые, действенные, защищающие интересы производящих качественные продукты, услуги предпринимателей: законы, основанные на эффективных законодательных принципах, и предсказуемая правоприменительная практика:
— устранение, исключение различных толкований законов по одинаковым вопросам, несоответствий эффективным законодательным принципам;
— невозможность безнаказанного принятия судебными органами решений, противоречащих законам, системным научно выверенным законодательным принципам.
● 2. Неукоснительное соблюдение прав собственности, гарантированная защита от рейдерства.
● 3. Совершенствование и неукоснительное соблюдение авторских прав. Помощь авторам во внедрении их разработок и справедливом учёте их роли при распределении получаемых от реализации доходов.
● 4. Стабильные, разумные, справедливые, стимулирующие условия для деятельности предпринимателей, а не обнуление кому-то на какой-то срок налогов.
● 5. Деление предпринимателей на две категории — производящих товары, работы, услуги надлежащего и ненадлежащего качества.
Это надо делать обязательно и постоянно держать данный вопрос на контроле. И предпринимателям 1-ой группы следует оказывать всяческое содействие (в первую очередь через качественное законодательство и доступ, включение ответственных передовых производителей в региональные и федеральные хозяйственные комплексы), а возможности для существования 2-ой стараться свести к нулю действенными, а значит достаточно жёсткими методами.
Зачем нужны, к примеру, предприниматели, организации, после «трудов» которых в одной сфере деятельности у людей возникают проблемы со здоровьем, в другой — клиенты сносят (из-за угрозы обрушения) построенные ими в трещинах дома, в третьей — несмотря на с лихвой освоенные средства (по ценам, уже нередко превышающим стоимость автобанов в Германии и Швейцарии), через какие-нибудь месяц — другой новые дороги выглядят будто после бомбёжки.
И таких дельцов — способных лишь что-то обещать да брать за обещанное деньги, но не способных и не собирающихся (из-за фактической безнаказанности) выполнять в должной мере взятые на себя обязательства — у нас немало. А сколько тех, кто просто торгует воздухом?
● 6. Надо понимать и учитывать, наряду со многими первопричинами, такое свойство человека:
«Кто ступил на стезю мошенничества — без убедительных, жёстких причин с неё не сойдёт»
Поэтому ответственность за производство недоброкачественных товаров, услуг должна быть сопоставима нанесённому ущербу или даже значительно его превосходить. Несопоставимость же ответственности — фактически означает поощрение, стимулирование на дурные поступки, дела, причинение всё большего ущерба, вреда всем и вся.
К тому же такие с позволения сказать производители никакие не предприниматели. И напрасно кто-то надеется, что они когда-нибудь вдруг (с чего бы это) начнут платить налоги со своих афёр.
● 7. «Главные причины высоких, скачущих цен, курсов валют, фактического отсутствия конкуренции, свободной рыночной экономики — масса навязывающихся и навязанных бизнесу паразитов-посредников»
И против этого тоже необходимо обязательно принимать кардинальные меры.
«Какая польза потребителю, государству от того, что на одном продукте нажилась целая цепочка посредников, а изготовитель, из-за высокой стоимости, сбыл его в количестве, заметно меньшем от возможного?»
«Убери массу никому не нужных посредников и многое изменится — снизятся цены, инфляция, увеличатся объёмы, качество производимых ценностей»
● 8. Сертификация продукции
Лишь два примера из действующей практики:
— производят и продают разные продукты, например огурцы, имея необходимые разрешительные документы, а на площадях, где их вырастили, нередко многие годы даже трава не растёт;
— необходимые сертификаты качества почти во всех случаях имеются, а вот заявленные качество, ингредиенты, польза — зачастую только в инструкциях по применению, на этикетках и в рекламных буклетах.
О чём приведённые примеры и существующее положение во множестве других направлений говорят? Конечно же о том, что изначально выбраны неверные алгоритмы решения задач обеспечения необходимого качества производимой продукции.
Самые же справедливые, результативные алгоритмы для этого, в общем-то, совсем не сложны и напрашиваются сами собой:
- контролироватьглавным образом надо качество продуктов на прилавке, а не документы на них;
— учитывая тот факт, что главными слагаемыми производства товаров и услуг высокого качества являются: настрой именно на это, профессионализм, ответственность предпринимателей, специалистов и свободная, совершенная, справедливая конкуренция — лучшим вариантом, снижающим бесполезные затраты, решающим ряд других задач, является такой: разрешительные документы, сертификаты на определённый вид продукции должны выдаваться предпринимателям один раз на весь период производства, а по многим из них вообще следует исключить необходимость сертификации.
Ведь никак, к примеру, не ухудшилось качество производимого у нас после отмены в 1998 году необходимости лицензирования почти всех видов деятельности.
И если в некоторых развитых странах Запада требуется сертификация для выращивания на приусадебном участке овощей и зелени — это совсем не значит, что подобную глупость надо повторять нам.
«Наш рынок станет заметно разнообразнее, богаче, конкурентнее, если отменить любую сертификацию на неопасные, безвредные, качественные продукты, производства»
«Отмени в одночасье все относящиеся к хозяйственной деятельности (не связанной с особо опасными продуктами, производствами) законы, требования, правила, сертификации, заменив их несколькими десятками эффективных законодательных принципов и усиленными контролем, ответственностью за добротность продуктов на прилавке, — и качество производимого и экономики в целом только улучшится»
● 9. Организации должны иметь право самостоятельно проводить необходимые исследования и работы по качеству условий труда, аттестации рабочих мест, разработке проектов (может быть, за исключением специфических и особо ответственных их частей), смет и т.п. Ведь по практике, встроившись в ими же пролоббированные организационные схемы в качестве обязательных исполнителей, разнообразные чиновничьи, исследовательские, проектные и прочие конторы объявляют предприятиям какие угодно заоблачные цены, сбить которые редко когда удаётся.
Так, к примеру, автору этих строк не раз доводилось быть обязанным привлекать к разработке разного рода проектов (на создание производств, по условиям труда, экологии и т.п.) сторонние организации, в то время как к тому имелись и собственные возможности, а значит и знания их примерных трудозатрат, стоимости. И только благодаря этому опыту удавалось найти имеющие какое-то чувство меры (но очень редко встречающиеся) организации, цены с которыми удавалось согласовать на мало-мальски приемлемом уровне — примерно в 20 (двадцать!) раз меньшем, чем у большинства остальных.
Возможными же подобные анахронизмы становятся и потому, что:
«У нас пытаются улучшить условия для бизнеса и одновременно удовлетворить растущие аппетиты тех, кто паразитирует на нём»
Вследствие чего к сложившемуся положению всё ещё в полной мере применимо давнее меткое сравнение из русской пословицы:
«Один с сошкой — семеро с ложкой»
● 10. Чтобы определить насколько нужны те или иные проверки, сертификаты и вообще нужны ли сначала зададим себе 1-й вопрос: «Каковы основные цели проверок?»
И если по уму (а не исходя из неких побудительных мотивов проверяющих), таких целей должно быть всего лишь три:
— качество производимой продукции, работ, услуг;
— безопасность сырья, выпускаемых продуктов, производств, строений, оборудования, технологических процессов, труда;
— правильная и своевременная выплата налогов, отчислений.
А теперь вопрос 2-й: «Кто сейчас (а в случае организации и обеспечения у нас необходимых условий для свободной, справедливой, совершенной конкуренции тем более) всех заинтересованнее в высоком качестве и безопасности?»
Конечно же потребитель и (если он видит хотя бы на шаг вперёд) производитель и обладатель какой-то предлагаемой покупателям ценности.
Но функциями контролёров (в очередной раз акцентируем — ими же пролоббированными) наделены (будто бы в интересах людей) различные чиновничьи и посреднические структуры, роль которых, по сути, если кратко, сводится к тому, чтобы:
— придумать ряд (для них лучше всего достаточно пространных) правил, нормативов и т.п.;
— обычно один раз в несколько лет исследовать выпускаемую продукцию, производство, деятельность на соответствие этим придуманным требованиям;
— получить за свои (почти всегда совершенно формальные) контроль и исследования деньги (обычно, в соответствии с постоянно растущими аппетитами, в разы опережающими любую инфляцию) — либо по договору (от которого проверяемому нет никаких возможностей отказаться); либо в виде штрафов (ведь при желании и полномочиях найти несоответствия с придуманными ими же самими правилами и нормами в тысячи страниц можно на каждом предприятии и, опять же, при желании и околопрофессиональной принципиальности, набрать, к примеру, по совокупности оснований даже для остановки деятельности любого из них);
— и (в лучшем для предпринимателя, качества, безопасности и цен случае) забыть и о продукции, и о предпринимателе до следующей проверки (в одних направлениях — на несколько недель — месяцев, в других — на несколько лет), ведь проверяемых хватает.
То есть (по сути) главное во всём этом хитросплетении многоступенчатого процесса — получить с предпринимателя деньги.
И получить любой ценой, несмотря на то, что:
«Многие предприниматели закрываются, не выдерживая конкуренции с растущими аппетитами разного рода сертификаторов»
Если же на проверки посмотреть под неким специфическим углом зрения, можно также легко заметить:
«И самые качественные продукты, работы, условия не соответствуют массе абсурдных требований»
● 11.А как вы думаете, какого рода действия, методы, требования, проверки в наилучшей степени повлияют на качество производимых товаров, работ, услуг?
И тут — в смысле создания наилучших, комфортных, по уму условий для наивысшей результативности деятельности предпринимателей (а значит и экономики в целом) — всё может быть предельно просто:
— помощь, поддержка ответственных, квалифицированных предпринимателей — в первую очередь через минимизацию по количеству, объёмам и сведение к простым системным, эффективным принципам необходимых условий, требований, правил;
— условия, требования, правила, в виде кратких, эффективных принципов, должны размещаться на контролируемом государством постоянно совершенствуемом информационном ресурсе;
— почти всегда (кроме исключительных случаев) по предприятиям — не связанным с опасными производствами, технологическими процессами, оборудованием, выпускаемой продукцией — должен действовать законодательный запрет на все проверки непосредственно на предприятии. Их совсем несложно (и в постоянном, и в периодическом режиме) организовать в уважительной, доброжелательной, бесконтактной форме. Подобного рода проверки (на своей территории) уже давно практикуют налоговые органы, пенсионный фонд, социального страхования, банки.
— без ограничений (и чем чаще, тем лучше) следует наладить проверки, связанные с определением качества производимых товаров (а не разрешительных бумаг) в местах их реализации. И этому наверняка будут рады все ответственные товаропроизводители;
— результатами проверок непосредственно на предприятии должны быть только рекомендации и помощь, что, несомненно, отобьёт острую потребность в них у проверяющих;
— санкции к добросовестным, производящим качественные продукты, услуги предпринимателям должны быть по очень ограниченному (опубликованному на информационном ресурсе) числу нарушений и только за значимые, действительно произошедшие из них (а не выдуманные либо всего лишь возможные с минимальной вероятностью) — на нынешнем этапе, к примеру, только за нарушения кассовой дисциплины и непреднамеренные случаи реализации недостаточно качественных товаров, услуг;
— по отношению к производителям опасных, ненадлежащего качества товаров, работ, услуг, разного рода мошенникам следует применять самые жёсткие меры. Ответственность должна быть кратной нанесённому ущербу. Лучший вариант — когда заниматься подобного рода деятельностью будет неповадно никому;
— за проверки без серьёзных на то оснований, создающие неудобства, негативные последствия для производителей качественных продуктов, — кто-то (лже-заявитель, проверяющий или на пару) должен нести ответственность, сопоставимую с нанесённым ущербом.
«Память человека, внимание имеют свои границы. Поэтому предприниматель не должен знать наизусть (что фактически сейчас вменяется ему в обязанность) и отвечать за незнание чего-то из разнообразных условий, требований, правил объёмом в десятки тысяч страниц»
«Огромное число существующих законодательных норм, требований, правил можно легко свести в ограниченный перечень эффективных принципов»
«Разве заинтересованы проверяющие, сертификаторы в эффективных организационных принципах, лишающих их дохода?»
«Если основой основ будут эффективные, по уму принципы — потребность во многих «специалистах», «структурах» исчезнет или заметно снизится»
● 12. Но, кроме прочего, важно правильно ответить на ещё один вопрос — а как и кто должен вести разработку и отбор необходимых (в том числе для наивысших показателей качества и безопасности) условий, требований, правил, эффективных законодательных принципов?
Основная причина громоздкости, изъянов, неэффективности нынешних правил, систем состоит в том, что формируют их разного рода лоббисты, чиновники — и конечно же совсем не для того, чтобы они способствовали минимизации затрат, нагрузок на бизнес, а, напротив, по каким-то своим соображениям для собственных выгод и удобств.
Если же мы хотим получить наивысшие показатели качества и безопасности, то разработку и совершенствованиенеобходимых условий, требований, правил, эффективных законодательных принципов должны вести эксперты:
а) в первую очередь — от действительно самых заинтересованных сторон в производстве, качестве производимого и безопасности по всему спектру относящихся к этому вопросов:
— представляющие главные производительные силы — предприятия (и обязательно малые), предпринимателей;
— представляющие потребителей производимых продуктов, услуг.
б) во вторую очередь — по единичным чётко обозначенным направлениям:
— от государства, профессиональных, общественных и прочих организаций, групп.
Пока же фактически:
«Главу страны известные люди, высокие чины засыпают ворохом идей, предложений — толку от которых для экономики как от тканей для нового платья короля из сказки Андерсена»
А наивысший эффект будет достигнут лишь в том случае, когда участие в такой работе окажется доступным для как можно большего числа лиц, заинтересованных: как в производстве, качестве, безопасности производимого, так и в разработках, совершенствовании (по всему спектру направлений деятельности) наиболее эффективных условий, требований, правил, законодательных принципов. И лучшим вариантом, площадкой для этого, может быть поддерживаемый государством информационный ресурс.
Выбор же действенных законодательных принципов, условий, требований, правил должен осуществляться на равноправной основе представителями указанных выше экспертных групп.
● 13. Размещение в открытом доступе на одном поддерживаемом государством информационном ресурсе достоверных информационных данных, с возможностями для экспертов давать предложения по их уточнению, упрощению, совершенствованию.
На нём должна содержаться и информация о тех, кто создал определённый документ, сделал то или иное предложение —в том числе для выражения признательности, уважения или для того, чтобы, при случае, — подобно мысли Петра 1-го —дурь их авторов была каждому видна.
В первую очередь ресурс необходим для информации:
— о всём объёме рекомендаций, правил, предназначенных для использования предпринимателями, организациями.
Для максимальной пользы — такие правила конечно же должны состоять главным образом из системообразующих принципов деятельности, ответственности предпринимателей, а не из раздутых (видимо, в оправдание существования многих тысяч чиновников и никому не нужных контор) до 5000 страниц по каждому вопросу пустышек, на запоминание которых большинству занятых делом специалистов и жизни не хватит;
— о примерной необходимости подготовки работников тех или иных специальностей;
— о степени насыщенности рынка самыми разнообразными товарами, услугами (чтобы без всякой меры не было в каких-то направлениях уж очень густо, а в других — пусто);
— о конкретных товарах, оборудовании и т.д., требующих импортозамещения;
— о технологиях, продуктах, изделиях, в качественном замещении которых имеется потребность у крупных государственных и прочих предприятий;
— о конкурсах по самым различным тематикам с возможными значимыми призовыми для победителей.
Причём эти ресурсы должны обладать способностями к постоянному совершенствованию — через публикации предложений экспертов, а также замещение существующих наработок теми, что превосходят их по качеству.
Такие информационные ресурсы (как и в ряде иных направлений), а также умное законодательство и предсказуемая правоприменительная практика —способны дать огромный эффект и, в том числе, наконец-то, навести должный разумный порядок в экономике, других сферах жизни нашей страны, высвободив заодно немалые средства и силы на достижение всё более и более высоких целей.
● 14. «Государство постоянно ведётся на нескончаемые неумные предложения разного рода чиновников — оправдывающих, в том числе таким образом, необходимость своего существования»
Вот они регулярно своим с позволения сказать творчеством и не дают спокойно и продуктивно трудиться предпринимателям, организациям — вновь и вновь заставляя их изучать, обновлять разнообразные документы, сертификаты (включая и выданные на весь период производства), расходовать без толку средства, время и т.д., и т.п. — заодно снижая эффективность и тормозя развитие экономики.
Поэтому следует: ограничить творческий пыл чиновников и других посредников главным образом участием в совершенствовании обозначенного выше информационного ресурса (в качестве обычных экспертов) без предоставления им руководящих процессами полномочий; и обязательно организовать и обеспечить меры, исключающие выхолащивание основных ценностей и смысла такого ресурса.
● 15. Свободная, справедливая, совершенная конкуренция.
Почему до сих пор (более чем за 20 лет рыночных реформ) у нас так и не развилась инновационная экономика? Потому что для заинтересованности бизнеса (в том числе малого) во внедрении новейших образцов техники, технологий и т.п. необходима в первую очередь основанная на равных правах свободная и справедливая конкуренция. А как проще всего проверить, есть такая конкуренция у нас или всё ещё нет?
Приведём всего лишь несколько примеров — тестов (причём ещё не самых кричащих), подтверждающих фактически полное её отсутствие в ряде сегментов нашей экономики.
- Почему до сих пор возможна ситуация, когда стоимость перелёта в 200 -500 километров внутри Камчатского края, Якутии, других неблизких регионов в два -три раза выше, чем из Москвы в Петропавловск — Камчатский или Якутск?
- Почему на сельскохозяйственные, фермерские рынки так непросто пробиться отечественному фермеру, а почти на всех их прилавках —одинаковая продукция (по большей части зарубежная, когда нередко яблоки, свекла, тыква, арбуз на один вкус) и по одной цене, в разы превышающей закупочную в наших регионах?
— Почему на большинстве проводимых у нас выставок почти нет отечественных разработок, разработчиков и товаропроизводителей?
— Почему аренда производственных, офисных помещений составляет порой за год сумму, близкую к стоимости их продажи? В связи с чем (из-за непомерных аппетитов владельцев) огромное количество площадей пустует, а цены за аренду, которые мало кто может выдержать, никто не снижает?
- А справедливы ли условия, когда одни предприниматели производят и реализуют высококачественные товары, услуги, а другие, «на том же поле», практически безнаказанно, —разрекламированные пустышки, подделки, негодные к употреблению продукты (причём подтверждённые необходимыми сертификатами и другими разрешительными документами) либо мошеннические схемы, предложения, направленные лишь на отъём как можно больших средств у доверчивых клиентов? Ничего полезного не создавая, получают миллионы, подрывают веру граждан в справедливость, уважение к бизнесу, законам, власти —а возможные наказания по тем же законам всего лишь 500 — 1000 рублей (8 -15 долларов)?!
● 16. «Тот, кто сможет дать потребителю лучшее качество по низшим ценам, непременно станет во главе индустрии» — Генри Форд
Данная формула является великолепным тестом на предмет свободной или совсем несвободной и несправедливой конкуренции. Ведь у нас то она (и не только в отношении малого бизнеса) почти не работает. И на каждом шагу во главе индустрии на монопольном положении себя уверенно чувствуют те, кто предлагает не лучшее качество по очень кусачим ценам. Те же, кто соответствует определению Генри Форда, — не могут пробиться на рынок. Подтверждением тому служат и приведённые в предыдущем пункте примеры.
А почему эта великолепная, точная формула не работает? Об этом уже было и чуть ранее, и только что многое сказано. Приведём наиболее важное, системообразующее в рассматриваемом плане из отмеченного:
«Хаотичность, ущербность организационных систем, избыточные полномочия чиновников, узаконенное паразитирование многочисленных разрешительных и прочих структур —главные причины неэффективности нашей экономики»
«Множество важнейших задач может решить действительно свободная и справедливая конкуренция»
«Для достижения наивысших результатов в экономике необходимы: передовые научные разработки; справедливые, действенные, защищающие интересы производящих качественные продукты, услуги предпринимателей законы; предсказуемая правоприменительная практика»
«Если закон, суд не защищают справедливость, добро —они служат глупости, злу»
«Есть беда значительно большая, чем дураки и дороги, кстати и ею рождённые. И беда эта — чиновники и недостаток мер по нейтрализации проявлений свойств их природы»
«Убери массу никому не нужных посредников и многое изменится —снизятся цены, инфляция, увеличатся объёмы, качество производимых ценностей»
«Главные причины высоких, скачущих цен, курсов валют, фактического отсутствия конкуренции, свободной рыночной экономики —масса навязывающихся и навязанных бизнесу паразитов-посредников»
«Если основой основ будут эффективные, по уму принципы —потребность во многих «специалистах», «структурах» исчезнет или заметно снизится»
● 17. Необходимо противодействие применявшимся в ряде сфер экономики приёмам, когда: импортёры заходили на наш рынок с демпинговыми ценами — мы закрывали производства — они задирали цены в разы.
● 18. «Чтобы не было значительного оттока капиталов —необходимо создать для их обладателей самые комфортные, выгодные, безопасные условия по размещению, использованию свободных средств в нашей стране»
● 19. «Следует организовать эффективную систему возможностей предпринимателям, малым предприятиям поставлять качественные продукты своего производства для государственных нужд, крупным компаниям, сетевым структурам, на экспорт»
● 20. «Можно ввести простейшие, легко администрируемые формы налогообложения, минимизирующие возможности для неплатежей, коррупции и практически не требующие бухгалтерского учёта»
● 21. И ещё несколько важных моментов, которые полезно учитывать при построении организационных систем, обеспечивающих значительно более высокую результативность нашей экономики:
«Почему частные фирмы обычно эффективнее государственных? В первую очередь потому, что их хозяева долго не терпят неисполнительности, лени, неумения решать задачи и уж тем более воровства»
«Государство обычно не только не лучший организатор, управленец, но и далеко не лучший контролёр, учётчик»
Если же законодательство, системы управления, учёт и контроль построить на иных принципах —разумных, эффективных,учитывающих свойства человеческой природы (в том числе обозначенных в этой книге) —качество, результативность деятельности государственных и частных предприятий могут сравняться.
И в завершение данного параграфа следует заметить, что:
СОЗДАНИЕ КОМФОРТНЫХ, ОТВЕТСТВЕННЫХ, ПО УМУ УСЛОВИЙ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, МАКСИМАЛЬНО ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ И СТИМУЛИРУЮЩИХ УЧЁНЫХ НА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЦЕННЫЕ НАУЧНЫЕ ОТКРЫТИЯ, РАЗРАБОТКИ (в том числе имеющие хорошие перспективы для практического использования), ЗНАЧИТЕЛЬНО ПОВЫСИТ ОБЪЁМЫ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ещё одной важнейшей компоненты развития экономики — ВНУТРЕННИХ И ВНЕШНИХ ИНВЕСТИЦИЙ.
8. ВАЖНЕЙШЕЕ ЗНАЧЕНИЕ ПОСТОЯННОЙ
ОРИЕНТАЦИИ НА НАУЧНО ВЫВЕРЕННЫЕ
РЕШЕНИЯ, ПРИНЦИПЫ
К научно выверенным решениям, принципам относятся те, которые учитывают законы природы, свойства человека, опираются на лучшие результаты, опыт, оптимальный баланс плюсов и минусов, а не те, в разработке которых участвовали светила науки, управленцы высшего уровня или известные личности.
Они практически не зависят от идеологии, политики.
А потому:если (в том числе с помощью открытых, совершенствуемых информационных ресурсов) будут созданы банки точных оценок, системообразующих принципов, правил и на их основе эффективные организационные системы в экономике, других сферах жизни страны; а также если будет чётко работать система обеспечения соответствия им принимаемых Законов, других решений — не позволяя чиновникам, лоббистам, юристам и прочим «специалистам» постепенно выхолащивать их основную суть — всё окажется на совершенно иной ступени организационного развития.И практически никогда не возникнет необходимости какому-либо высокому руководителю прибегать к «ручному управлению» — система станет саморегулируемой на высочайшем качественном уровне.
Приведём лишь несколько примеров, о которых стоит всё время помнить, держать на контроле, внеся их главные смыслы (в первую очередь организационные) в соответствующие банки данных в качестве важнейших ориентиров, чтобы не ошибиться в будущем.
●До начала девяностых годов 20-го века у нас в стране существовали далеко не идеальные, но достаточно эффективные и вполне конкурентные по результативности системы организации, поощрения, стимулирования, оппонирования, оценок научных разработок, деятельности.
В связи с чем, к примеру, нашим математикам и физикам-теоретикам не было равных в мире.
Но затем — не только из-за сокращения финансирования, а в первую очередь в связи с уходом от некоторых эффективных решений организационного плана — завоёванные высокие позиции были заметно утрачены.
Поэтому полезно было бы, помимо прочего, и знать важнейшие из используемых тогда эффективных организационных принципов, и ориентироваться на них.
● Автору этой книги около сотни раз доводилось летать в командировки и на отдых на советских самолётах Ту 154, 134, Як 42, Ил 62, 86, 96 и даже на Ил 18. И никогда ни на одном из них не удавалось ощутить, что такое турбулентность.
Но затеманалогичные прежним рейсы из Москвы в города восточной Сибири, на Алтай стали выполняться на Airbus A320. И в начале 21-го века с турбулентностью таки познакомиться пришлось. Во время полётов на A320, уже после набора необходимой высоты в 10000 метров, из-за неё, при ясном небе, в связи с сильной тряской, надо было периодически (по 3 — 5 раз за рейс) пристёгиваться. Причём это была вовсе не лёгкая вибрация — полёт один в один напоминал езду в деревне на телеге по ухабам. Что конечно же, судя по выражениям лиц, пассажиров не очень радовало.
Может быть это были случайности? Может быть. Но они происходили в 100% или в каждом из 10 случаев моих встреч с лидером европейских авиаперевозок.
Скоро начнутся испытания и производство нашего нового самолёты МС 21. По типу он в большей степени схож с Airbus A320. И было бы всё же намного лучше, если бы турбулентности на нём, так же как на наших Ту и Илах, никогда не ощущалось.
● Надо понимать, что, наверное, ещё долго развитые страны (как и во времёна СССР) будут тайно или явно нацелены на создание разного рода условий, регламентов и прочего для сохранения своего доминирования в мире, а нас — в качестве сырьевого придатка по как можно большему спектру направлений. И как только мы начнём соответствовать одним выработанным ими показателям — они обязательно придумают другие, на выполнение которых нам будет необходимо опять тратить немалые усилия, средства, время.
● Чтобы в любой момент не оказаться в чьей-то почти кабальной зависимости — пока наши производства, рынок не развиты, экономика не диверсифицирована, а лучше никогда — не стоит впадать в иллюзии о гуманистических планах в отношении нас более развитых стран, их стремлении нам помогать. Ничего такого не будет. Надо самим скорее сделать себя развитее их.
И даже тогда не стоит расслабляться —всегда в этом смысле, помимо прочего, к примеру, помня вариации приёмов, используемых крупнейшими мировыми корпорациями и государственными структурами США, о которых поведал в своей книге «Исповедь экономического убийцы» бывший их сотрудник Джон Перкинс.
Учитывая и это, и многое другое, в большинстве направлений надо стараться быть на должном уровне самодостаточности —в первую очередь по транспорту, информационным, расчётным системам и технологиям, в семеноводстве, станкостроении, микроэлектронике, химической промышленности, приборостроении...
Необходимы также надёжные контроль государства и законодательная защита от возможных сделок с зарубежными организациями и их действий —нацеленных (какими бы словесными завесами они ни прикрывались) на ликвидацию в конечном итоге (и как конкурентов, и не только) наших системообразуюших предприятий, производств, требующих значительных финансовых вложений, времени на воссоздание, важных для экстренных ситуаций, жизнеобеспечения, мобилизационной экономики.
●Заметный прирост экономики(в несколько сотен миллиардов долларов США за 3 — 5 лет) и возможностей страныпозволит достичь использование ещё нескольких очевидных простейших организационных решений (конечно же наряду с уже обозначенным в этой главе комплексом мер).
Всего лишь два примера:
◆ «Какой смысл размещать золотовалютные резервы за рубежом при немалых рисках их блокировки и почти нулевых доходах?»
«Польза от инвестирования финансовых резервов страны в создание у себя новых и модернизацию действующих передовых производств — во много раз выше, чем от вложений в иностранные банки и ценные бумаги»
К тому же:
«Наша страна в любой момент может оказаться отрезанной и от денег, хранящихся в других странах, и от товаров, услуг, не производимых на нашей территории»
◆ «Почему, к примеру, наш «Газпром» стоит в разы дешевле сопоставимых с ним по ценности американских корпораций?»
«Есть свои рейтинговые агентства — и собственные компании вдруг начинают стоить значительно дороже чужих, и у страны появляются возможности потреблять ресурсов намного больше её ВВП»
БЕЗ ПРИНЯТИЯ И НЕУКОСНИТЕЛЬНОГО СОБЛЮДЕНИЯ, ИСПОЛНЕНИЯ ПОДХОДОВ И МЕТОДОВ, изложенных (в том числе учитывая лучший мировой опыт) в данной главе и книге в целом, — и ИНВЕСТИЦИИ В НАШУ ЭКОНОМИКУ ОСТАНУТСЯ В РАЗЫ НИЖЕ ВОЗМОЖНЫХ, И РЕГУЛЯТОРНЫЕ МЕХАНИЗМЫ Центрального Банка, Министерства финансов (на что в дискуссиях фактически всецело уповают эксперты и финансово-экономический блок правительства) ПО РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ БУДУТ ПРОДОЛЖАТЬ НАПОМИНАТЬ ПРОИСХОДЯЩЕЕ НА БЕЗРЫБЬЕ ЛИБО ТВОРЧЕСТВО ПРИ ПОЧИНКЕ ТРИШКИНА КАФТАНА.
И такое положение, если не выполнить главного и в комплексе, сохранится даже при использовании отдельных очень ценных идей известных эффективных учёных, управленцев, умных политиков.
ЕСЛИ ЖЕ СЛЕДОВАТЬ ПРЕДЛОЖЕННЫМ ЗДЕСЬ РЕШЕНИЯМ, МЕТОДАМ, ПРИНЦИПАМ — БУДЕТ СФОРМИРОВАНА ПРОЧНАЯ, ВЫСОКОРЕЗУЛЬТАТИВНАЯ, САМОРЕГУЛИРУЕМАЯ СИСТЕМА,которая при любых правящих партиях, лидерах вряд ли пропустит в саму себя какую-нибудь случайно или, напротив, с понятным умыслом (кем угодно у нас или из-за рубежа) вброшенную глупость. И МЫ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ И В НАУКЕ ВЕРНЁМ СЕБЕ ВЫСШИЕ ПОЗИЦИИ, И (наряду со многими великими достижениями в других сферах) ПО ВНЕДРЕНИЮ ИННОВАЦИЙ, ЭКОНОМИЧЕСКИМ ПОКАЗАТЕЛЯМ (с которыми у нас пока ещё далеко не всё в порядке) НАКОНЕЦ-ТО СМОЖЕМ СТАТЬ ВПЕРЕДИ ПЛАНЕТЫ ВСЕЙ.